Gracias al post , magnífico , de Juan Sobejano hablamos de la Empatía. Concepto que entiendo es fundamental y necesario sea incluido en lo que llamo "la Pirámide Invertida de Malonso" .
Conocemos los estadios de la pirámide de Maslow :
1- Necesidades básicas
2-Seguridad
3-Afiliación
4-Reconocimiento
5- Autorrealización .
Lo que propongo es una pirámide invertida donde la empatía es necesaria y de obligada existencia , en dichos estadios y en la superación de los mismos .Todo sería igual a no ser por la introducción de la empatía como factor obligatorio y determinante para la superación de los niveles propuestos por Maslow. Al ser de ésta forma , la empatía es menos abundante en los primeros niveles de la jerarquía de las necesidades de Maslow , y se va incrementando en los distintos niveles hasta alcanzar su máxima expresión en el nivel superior y último de autorrealización .
La Pirámide Invertida de Malonso:
1- Niveles básicos y fisiológicos: La empatía muy poco presente en este punto ya que es el punto vértice de la pirámide invertida , aunque existe . Las actividades y elementos a cubrir son primarios ,básicos , es necesaria y existente la empatía . Existe incluso a nivel físico celular , el cuerpo humano reproduce estímulos aunque sean primarios aceptando la información empaticamente para cubrir necesidades. Aunque sea solo en el caso de cubrir las necesidades sexuales debe existir una empatía química y física que hacen que las relaciones sean de A con B y no con C , aunque C tenga las mismas características que B .
2- Seguridad : El nivel de empatía aumenta, la pirámide invertida se ensancha según ascendemos y la empatía alcanza más terreno para el ser humano , deja de ser necesidad básica y relación física química pasando más bien al campo de la sensación de los sentimientos.
Seguridad física
Seguridad de empleo
Seguridad de ingresos y recursos
Seguridad moral y fisiológica
Seguridad familiar
Seguridad de salud
Seguridad contra el crimen de la propiedad personal
Seguridad de auto estima
Es facilmente entendible que la Empatía , es el peso de la balanza para cada uno de estos ejemplos del estadio 2 de Maslow.
La capacidad de empatizar con cada uno de estos elementos es lo que provoca la diferencia de apreciación y afectación de cada uno de ellos.
la Empatía crece ,y los niveles de satisfacción del individuo crecen preparándose para el siguiente estadio, la Afiliación .
3- Afiliación : La pertenencia a grupo incrementa en la pirámide invertida los niveles de Empatía para la consecución de éste estadio de necesidades . Si no existiera la empatía con los demás , sería imposible cubrir este paso . La afiliación y pertenencia al grupo , es un intercambio intenso de empatía entre el individuo y resto del grupo al que pertenece o pretende pertenecer .
4- Reconocimiento: A medida que nos desplazamos hacia estadios superiores la pirámide invertida aumenta su base , denotando que los niveles de Empatía crecen y tienen que crecer para que se pueda alcanzar este estadio de reconocimiento personal .
Uno puede estar satisfecho y haber cubierto su necesidad de reconocimiento , pero no pertenece al individuo este logro sino a los demás que otorgan su reconocimiento y aceptación gracias a niveles empáticos más maduros y superiores.
5- Autorrealización : El máximo nivel de empatía ocurre en este estadio , donde el individuo no solo ha conseguido el reconocimiento al logro sino que sus niveles de empatía propia y personal están muy desarrollados . La aceptación de hechos , falta de prejuicios , resolución de problemas , espontaneidad , etc, de este estadio en Maslow , son imposibles de entender si no existe la relación e interactuación con los demás a través de una comunicación empática muy desarrollada y completa.
En este estadio la empatía ejerce una actividad reguladora y desplaza al nivel inferior de reconocimiento aquellas actitudes que no son plenas para alcanzar el último nivel o no tienen la calidad suficiente para hacerlo . Ejerce una labor de "reciclaje" forzando al individuo a pasar automáticamente por el nivel inmediatamente inferior para modificar y garantizar el paso a la cima de la autorrealización .
La empatía existe y tiene que existir en todos los niveles de la pirámide . Crece desde su mínima expresión , en el primer estadio de la Pirámide de Maslow, hacia el Ultimo .Del vértice inferior hasta su base rotunda y extensa de la parte superior , es "la Pirámide Invertida de Malonso" .
4 comentarios:
Marcos,
copio comentario que hepuesto en el Blog de Juan Sobejano:
"El cliente de un hotel Acude al mismo no tanto por necesidades como por motivaciones. Y aquí es donde creo que debemos tener cuidado. Si es verdad que las motivaciones están estrechamente relacionadas con el logro de las necesidades. Pero precisamente ahí es donde yo veo el problema, ya que las necesidades de una misma persona cambian en función de los cambios temporales y de circunstancias, tal y como reza la "Teoría del hombre complejo" de Shein, con la que estoy muy de acuerdo, sobre todo si hablamos de clientes de hotel.
Y ante esta afirmación, veo a la pirámide de Maslow demasiado rígida. La veo, como si dijéramos, sin escala de grises. Aunque si reconozco, y me parece un acierto de inteligencia, el completarla con la pirámide invertida de la empatía (¡bravo, Marcos!)."
Saludos
Gracias Rafael por tu interés y comentario . Decir que las motivaciones y necesidades como bien dices van ligadas y unidas , casi me atrevo a decir que sin la una la otra no es posible .
Si A.Maslow en la actualidad generara su teoría estoy convencido que no podría dejar de lado ni la empatía , ni otras circunstancias que son inevitables en la actualidad para cubrir las necesidades.
¿Motivación y necesidad? si no necesito no hay motivación , sin la motivación no hay necesidad .
un abrazo y gracias.
me gusta tu blog... y en la foto estás mucho mejor... En estos momentos el Aleti nos está dando caña 4-2! felicidades dobles!
Sorry , Pere , por el retraso , tao celebrando lo del Barca, jaja, gracias, espero que vaya bien todo por allá donde paces.
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